Обмен и возврат

Согласно Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» – Парфюмерно-Косметические товары, а также Инструменты для маникюра и педикюра надлежащего качества обмену и возврату не полежат. Пожалуйста проверяйте продукцию при доставке или при выборе в офисах продаж. 

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

«Заявление о возврате денежных средств» должно быть оформлена в следующем формате:

  • Фамилия, имя, отчество Покупателя
  • Номер заказа;
  • Аргументированная причина возврата средств.
  • Реквизиты банковской карты, лицевого счета, электронного кошелька для перечисления денежных средств от Исполнителя Заказчику по следующей схеме:
  • Для электронного кошелька — Платежная система, номер кошелька
  • Для лицевого счета — Наименование банка
  • Город банка
  • Корреспондентский счет
  • Лицевой (расчетный счет)
  • Полные имя, фамилия, отчество владельца счета
  • Для банковской карты — Наименование банка
  • Город банка
  • Корреспондентский счет
  • Лицевой (расчетный счет)
  • Номер карты
  • Тип карты (например, Visa/Mastercard)
  • Полные имя, фамилия, отчество владельца счета